Algemene Voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden regelen het gebruik van Rakoo Casino, een platform dat sinds 2023 wordt geëxploiteerd door GS Technologies N.V.. Door registratie op de website accepteert de gebruiker de onderstaande juridische bepalingen en verbindt zich ertoe deze na te leven. De exploitatie vindt plaats onder een internationale licentie van Curaçao eGaming, wat de naleving van internationale standaarden voor gegevensbeveiliging en eerlijk spel garandeert.

2. Registratie en Deelnamevoorwaarden

Het openen van een account is uitsluitend toegestaan voor natuurlijke personen die de wettelijke leeftijd van 18 jaar hebben bereikt. Tijdens het registratieproces is de verstrekking van accurate gegevens verplicht, waaronder de volledige naam, geboortedatum, een geldig e-mailadres en een woonadres in Nederland.

• Eén account per gebruiker: Het is strikt verboden om meerdere accounts aan te maken. Dubbele accounts leiden tot onmiddellijke opschorting en annulering van winsten.
• Contactverificatie: Gebruikers dienen een actueel telefoonnummer met de prefix +31 te verstrekken voor beveiligingsdoeleinden.
• Verantwoordelijkheid: De gebruiker is verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van de inloggegevens.

3. Identiteitsverificatie (KYC-protocol)

Conform de licentievereisten van Curaçao is een volledige Know Your Customer (KYC) verificatie verplicht voordat uitbetalingsverzoeken worden verwerkt. Deze procedure is ingesteld om fraude en witwassen te voorkomen.

Documenttype	Doel van Verificatie	Specificaties
Paspoort of ID-kaart	Bevestiging van identiteit en leeftijd	Kleurscan zonder reflecties
Nutsrekening of Bankafschrift	Bewijs van adres (Proof of Address)	Niet ouder dan 3 maanden
Screenshot Betaalsysteem	Eigendom van de rekening	Gedeeltelijk afgeschermd nummer of e-mail

De verwerkingstijd van de verificatie bedraagt doorgaans 24 tot 72 uur. Bij verdachte activiteiten kan een aanvullend videogesprek of een selfie met document vereist zijn.

4. Financiële Transacties

Alle stortingen en uitbetalingen worden beheerd via beveiligde protocollen met SSL-encryptie van bankniveau.

• Stortingen: De minimale storting bedraagt €20 voor de meeste methoden, waaronder iDEAL, Revolut en Volt. Cryptostortingen (BTC, ETH, USDT) zijn mogelijk vanaf een equivalent van €10.
• Uitbetalingen: De minimale uitbetaling is vastgesteld op €30. Transacties worden verwerkt via het FastPay-protocol, met een streeftijd van 24 uur voor goedkeuring.
• Limieten: De standaard uitbetalingslimieten bedragen €5.000 per week en €15.000 per maand. Voor spelers op het Legend-niveau kunnen deze limieten worden uitgebreid tot boven de €50.000.

5. Bonusvoorwaarden en Inzetvereisten

Bonussen worden verstrekt als stimulans en zijn onderworpen aan specifieke inzetvoorwaarden (wagering) voordat winsten opneembaar zijn.

De inzetvereiste voor het welkomstpakket bedraagt 40x het bonusbedrag. Tijdens de actieve bonusperiode is de maximale inzet beperkt tot €5 per spelronde. Bonussen hebben een standaard geldigheidsduur van 7 dagen voor het voldoen aan de inzetvoorwaarden. Inzetten op slots dragen voor 100% bij aan de wagering, terwijl tafelspellen en video poker tussen de 5% en 20% bijdragen.

6. Eerlijkheid en Beveiliging

Alle 8.000+ spellen maken gebruik van gecertificeerde Random Number Generators (RNG) om eerlijke uitkomsten te garanderen. Rakoo Casino hanteert een "Mobile First" benadering via Progressive Web App (PWA) technologie, wat veilige toegang biedt zonder dat de integriteit van het besturingssysteem wordt aangetast.

Accounts die gedurende 90 dagen inactief blijven, keren automatisch terug naar de beginsituatie, waarbij de voortgang in bonusfuncties en collecties kan komen te vervallen.